racu

Destek

Bir sorun mu var, bir öneriniz mi? info@racu.app adresine yazın. Gelen her e-postayı okuyoruz ve genellikle birkaç iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Sık sorulan sorular

racu nedir?

racu, her gün üç kısa içerik yayınlayan bir mikro-öğrenme uygulamasıdır. İçerikler üç kategoriden gelir: Keşif (tarih, antropoloji), Bilim (teknoloji, uzay, yapay zeka) ve Pratik (ekonomi, psikoloji). Her içeriğin sonunda kısa bir quiz bulunur.

Neden günde sadece üç içerik var?

Bilinçli bir tercih. racu, sonsuz kaydırma yerine bitirilebilir bir günlük rutin sunmak için tasarlandı. Üçünü bitirdiğinizde gün tamamlanır.

İnternetim yokken çalışır mı?

Evet. Uygulama, günün içeriklerini açılışta cihazınıza indirir. Metroda, uçakta veya sinyalin olmadığı yerlerde makaleler ve quizler anında açılır.

Günün üçüncü içeriği neden kilitli?

Günün ilk iki içeriği herkese ücretsizdir. Üçüncüsü, kısa bir ödüllü reklam izleyerek veya racu Premium aboneliğiyle açılır.

racu Premium ne veriyor?

Aylık ve yıllık seçenekler mevcuttur. Abonelik olmadan da uygulamayı her gün kullanmaya devam edebilirsiniz.

Abonelik satın aldım ama açılmadı

Paywall ekranındaki "Satın alımları geri yükle" seçeneğini kullanın. Sorun devam ederse, satın alma sırasında kullandığınız mağaza hesabını ve uygulamadaki e-posta adresinizi belirterek info@racu.app adresine yazın.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler mağaza tarafından yönetilir, uygulama içinden iptal edilemez:

İptal ettiğinizde mevcut dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Serim (streak) bozuldu

Seri, günün içeriklerini tamamladığınız günleri sayar. Bir gün atlarsanız seri sıfırlanır. Bunun teknik bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorsanız bize yazın, kaydınıza bakalım.

Şifremi unuttum

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullanın. Sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilir. E-posta gelmiyorsa spam klasörünüzü kontrol edin.

Doğrulama e-postası gelmedi

Spam ve "Tanıtımlar" klasörlerini kontrol edin. Birkaç dakika içinde gelmiyorsa uygulamadan yeniden gönderebilir veya bize yazabilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil ekranındaki "Hesabımı sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Sürecin ayrıntıları ve hangi verilerin ne kadar süreyle saklandığı Hesap Silme sayfasında açıklanmıştır.

İçeriklerde bir hata buldum

Bize bildirin. Hangi içerik olduğunu ve hatanın ne olduğunu yazarsanız düzeltiriz. Bu tür bildirimler bizim için değerli.

Yasal metinler